Tham khảo

Điều khoản sử dụng rut88 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại rut88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo pháp luậtThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân — không chia sẻĐiều khoản có thể cập nhật theo thời gianHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc
rut88 Điều khoản sử dụng rut88 — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ khi có vấn đề về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc giao dịch bị giữ, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi phản hồi nhanh nhất qua live chat trên điện thoại.

Live Chat Mở ứng dụng trên điện thoại, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc tài khoản qua email. Phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm ảnh chụp màn hình giao dịch MoMo, ZaloPay.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của rut88 để được hỗ trợ tài khoản, xác minh ví điện tử và các câu hỏi liên quan đến điều khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần không thể tách rời khỏi điều khoản sử dụng. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều cần mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu không nhận được mã, liên hệ hỗ trợ để xác minh lại thông tin tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xử lý lệnh nạp và rút của bạn.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email với đầy đủ thông tin xác minh tài khoản.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Lịch sử nạp rút và cược được lưu trong tài khoản của bạn. Nếu cần tra cứu giao dịch cũ, truy cập mục lịch sử trong phần quản lý tài khoản trên điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản rut88

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại rut88, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Phát hiện nhiều tài khoản trên cùng thiết bị hoặc IP có thể dẫn đến khóa tài khoản theo điều khoản hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật. Thay đổi sẽ đăng trên trang này và có hiệu lực ngay. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Lệnh rút bị tạm giữ khi thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không khớp với tài khoản đã xác minh. Liên hệ hỗ trợ để hoàn tất xác minh và mở khóa lệnh rút.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm thông tin xác minh tài khoản. Đội hỗ trợ sẽ xử lý theo đúng quy trình bảo mật dữ liệu được nêu trong điều khoản.

Tài khoản là cá nhân và không được chia sẻ với người khác. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản theo điều khoản sử dụng.